TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — FACTURALO NUBE
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
1. OBJETO
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Facturalo Nube (en adelante, "el Servicio"), una plataforma que permite crear y administrar un sitio web institucional o una tienda online, provista por Máximo Hernán Batallán (CUIT 20-35367715-3) (en adelante, "Facturalo Nube"). Facturalo Nube es una solución del ecosistema Facturalo, con identidad y condiciones propias, independientes de Facturalo Gestión.
Al contratar un plan, crear una cuenta o utilizar el Servicio, la persona usuaria (en adelante, "el Cliente") acepta estos términos en su totalidad.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Facturalo Nube ofrece:
- Creación de un sitio web institucional o de una tienda online, a elección del Cliente.
- Un asistente de inteligencia artificial para redactar y organizar contenido (disponible según el plan contratado).
- Un panel de administración para editar textos, imágenes, productos, servicios y datos de contacto.
- Un chatbot personalizado para atender consultas de visitantes (disponible según el plan contratado).
- Cobros online mediante Mercado Pago, para quienes contraten un plan de tienda online.
- Adaptación del sitio a celulares, tablets y computadoras.
Facturalo Nube no garantiza funcionalidades, integraciones ni resultados que no estén expresamente descriptos en la página del Servicio o en la confirmación de compra. En particular, el Servicio no sincroniza automáticamente stock, pedidos ni comprobantes con Facturalo Gestión ni con ningún otro sistema de gestión o facturación, salvo que se informe expresamente lo contrario.
3. CUENTA Y ACCESO
El Cliente es responsable de la veracidad de los datos provistos al contratar (nombre, email y demás información de contacto) y de mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se presume realizada por el Cliente, salvo prueba de uso no autorizado comunicado sin demora a Facturalo Nube.
4. PLANES, PRECIOS Y FORMA DE PAGO
Los planes disponibles, sus precios y lo que incluye cada uno se informan en el momento de la compra. El pago se procesa a través de Mercado Pago; Facturalo Nube no almacena datos de tarjetas ni medios de pago.
Los planes se facturan de forma mensual. La modalidad de renovación de cada período (automática o sujeta a un nuevo pago) se informa en el momento de la contratación del plan.
Los precios pueden actualizarse. Todo cambio de precio aplica a partir de la siguiente renovación o a nuevas contrataciones, y no afecta de manera retroactiva a pagos ya realizados.
5. CREACIÓN Y ACTIVACIÓN DEL SITIO
Una vez acreditado el pago, Facturalo Nube inicia de forma automática la creación del sitio del Cliente. Los tiempos de puesta en marcha pueden variar según la demanda del Servicio y de proveedores externos de infraestructura. El Cliente recibirá un enlace para activar su cuenta y definir su propia contraseña de acceso al panel de su sitio.
6. CONTENIDO DEL CLIENTE
El Cliente es el único responsable de los textos, imágenes, productos, precios y demás contenido que cargue en su sitio, incluido el generado con ayuda del asistente de inteligencia artificial, que debe ser revisado antes de publicarse. El Cliente garantiza contar con los derechos necesarios sobre el contenido que publica y se compromete a no infringir derechos de terceros ni normativa vigente.
7. USO ACEPTABLE
El Cliente no podrá utilizar el Servicio para publicar contenido ilegal, engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros, ni para actividades que comprometan la seguridad o el funcionamiento de la plataforma. Facturalo Nube podrá suspender un sitio que incumpla esta cláusula, previa notificación cuando sea posible.
8. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y TERCEROS
El Servicio depende de proveedores de infraestructura y de pago de terceros (entre otros, Mercado Pago y proveedores de hosting). Facturalo Nube hace sus mejores esfuerzos para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida y no responde por fallas atribuibles a estos terceros.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
La plataforma, su software, diseño y marca son propiedad de Facturalo Nube. El Cliente conserva la propiedad del contenido propio que carga en su sitio. Nada en estos Términos transfiere al Cliente derechos sobre la plataforma más allá del uso del Servicio contratado.
10. CANCELACIÓN Y BAJA
El Cliente puede solicitar la baja de su plan en cualquier momento. Al darse de baja, el sitio deja de estar público y su contenido se conserva por un plazo de 30 días para que el Cliente pueda exportarlo. Transcurrido ese plazo sin que medie una nueva contratación, el contenido y los datos asociados al sitio se eliminan de forma definitiva.
Facturalo Nube podrá dar de baja una cuenta ante incumplimiento de estos Términos, previo aviso cuando las circunstancias lo permitan.
11. MODIFICACIONES
Facturalo Nube puede modificar estos Términos o las características del Servicio. Los cambios relevantes se comunicarán por los medios de contacto informados por el Cliente o mediante aviso en el sitio. El uso continuado del Servicio luego de una modificación implica su aceptación.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Facturalo Nube no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio, salvo dolo o culpa grave, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
13. DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Facturalo Nube, disponible en el sitio.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. En las relaciones de consumo, resulta competente la Justicia del domicilio real del Cliente, conforme el artículo 36 de la Ley 24.240, sin perjuicio de otros fueros que la normativa vigente le reconozca.
15. CONTACTO
Ante consultas sobre estos Términos, el Cliente puede escribir a [email protected].
